Когда вы находитесь за тысячи километров от производства, отчет инспектора – это единственный способ узнать правду о вашем товаре до того, как вы оплатите финальный инвойс. Фабрика всегда пришлет вам «красивые» фото. Мы присылаем реальные.
Профессиональный инспекционный отчет (Inspection Report) – это не просто набор фотографий в WhatsApp. Это юридически значимый документ на 15–30 страниц, составленный по международным стандартам AQL, который фиксирует реальное состояние партии, упаковки и функционала.
Ниже мы детально разбираем анатомию отчета: что мы проверяем, как фиксируем брак на фото и почему видео-тесты важнее статических снимков.
Для быстрых: Хотите увидеть, как это выглядит в реальности?
Анатомия отчета: 5 ключевых разделов
Каждый отчет строится по жесткой структуре, чтобы исключить субъективность инспектора. Мы проверяем товар по вашему чек-листу и международным нормам.
1. Сводная таблица (Executive Summary)
Первое, что вы видите – общий вердикт. Это «светофор» для принятия решения об отгрузке.
- Result (Результат):
- PASS (Принят): Товар соответствует требованиям и допускам AQL.
- FAIL (Отклонен): Найдены критические дефекты или превышен лимит брака.
- PENDING (На усмотрение): Есть нюансы (например, оттенок цвета отличается от Pantone на полтона), решение за вами.
- Диаграмма дефектов: Быстрая визуализация процентного соотношения проблем (Critical / Major / Minor).
2. Количество и упаковка (Quantity & Packaging)
Мы проверяем не только сам товар, но и то, как он доедет до вашего склада.
- Фото-фиксация: Общий вид паллет, методы стекирования, качество картона.
- Маркировка (Shipping Marks): Четкие фото коробок с четырех сторон. Проверка соответствия надписей (вес, артикул, страна происхождения) инвойсу.
- Видео-выборка: Мы снимаем процесс случайного выбора коробок из разных частей паллеты (верх, низ, центр), чтобы исключить подмену товара фабрикой.
3. Соответствие спецификации (Product Conformity)
Самый частый риск – «товар похож, но не тот». Мы используем метод сравнения с «Золотым образцом» (Golden Sample).
- Side-by-Side Comparison: Фото вашего эталона рядом с образцом с конвейера.
- Инструментальные замеры:
- Фото товара на весах (Net / Gross weight) с точностью до грамма.
- Замеры габаритов штангенциркулем и рулеткой.
- Сверка цветов с веером Pantone.
4. Визуальная инспекция (Workmanship & Defects)
Раздел, который экономит ваши деньги. Мы находим и классифицируем каждый дефект.
- Макро-съемка: Фото дефектов крупным планом с использованием указок или стрелок. Рядом всегда лежит линейка для понимания масштаба проблемы.
- Классификация брака:
- Critical (Критический): Опасно для здоровья или юридически недопустимо (плесень, острые края, неверный логотип).
- Major (Значительный): Товар потерял товарный вид, покупатель вернет его (царапины на лицевой стороне, нерабочая кнопка).
- Minor (Незначительный): Небольшие огрехи (торчащая нитка, пыль), допустимые в малых количествах.
5. Функциональные тесты (On-site Tests)
Товар может выглядеть идеально, но не работать. Этот раздел содержит результаты полевых испытаний.
- Drop Test (Тест на падение): Бросаем упакованную коробку с высоты (по стандарту ISTA), чтобы проверить надежность упаковки.
- Hi-pot Test / Power Check: Включение электроники, проверка вольтажа, заземления.
- Fitting Test: Примерка одежды/обуви на манекен или модель.
- Barcode Scan: Видео сканирования штрих-кода профессиональным терминалом (читается ли код?).
Видеоотчёт: Почему фото недостаточно?
Статичное фото легко подделать ракурсом или освещением. Видео показывает динамику и реальное качество сборки. В ваш отчет всегда включены ссылки на видео-файлы в высоком разрешении.
| Тип видео | Что проверяем | Пример |
|---|---|---|
| 360° Обзор | Общее качество, материалы, тактильность | Вращение сумки, проверка качества швов и молний в движении. |
| Functional Check | Работоспособность механизмов | Включение блендера, проверка шума мотора, переключение скоростей. |
| Rub Test | Стойкость краски | Интенсивное трение логотипа спиртовой салфеткой/тканью (не слезет ли краска?). |
| Assembly | Удобство использования | Сборка мебели или конструктора на скорость и легкость. |
Инструментарий инспектора: Чем мы проверяем?
Мы не проверяем товар «на глаз». Наши инспекторы выезжают на фабрику с комплектом калиброванного оборудования. Это гарантирует объективность данных в отчете.
- Сканеры штрих-кодов (промышленного класса).
- Электронные штангенциркули и микрометры.
- Весы высокой точности.
- Каталоги Pantone (TPX/TCX) и RAL.
- Толщиномеры (для покрытия металла/пластика).
Сравнение: Отчёт агента vs Профессиональный репорт
Многие посредники отправляют фото в мессенджер. Почему этого мало для серьезного бизнеса?
| Критерий | Отчёт агента / посредника | Наш инспекционный отчет |
|---|---|---|
| Формат | Разрозненные фото в WeChat / WhatsApp | Структурированный PDF (стандарт ISO) + Облако с исходниками |
| Методика | «Вроде все нормально, брака мало» | Выборка по таблицам AQL, точный % брака |
| Дефекты | Фотографируют только явный ужас | Макро-фото всех типов дефектов с классификацией |
| Видео | Дрожащая камера телефона, вертикальное видео | Стабилизированное видео тестов, таймкоды, горизонтальный формат |
| Язык | Китайский или ломаный английский | Русский (для вас) + Английский (для претензии фабрике) |
FAQ: Часто задаваемые вопросы об отчетах
1. Как быстро я получу отчет после проверки?
Стандартный срок – 24 часа после завершения инспекции. Если проверка закончилась утром, вы получите отчет в тот же день вечером.
2. Можно ли использовать ваш отчет для споров на Alibaba?
Да. Наши отчеты составлены по международным нормам и являются весомым доказательством в арбитраже Alibaba Trade Assurance или PayPal.
3. Что делать, если в отчете статус FAIL?
Мы даем рекомендации в зависимости от типа брака. Это может быть требование полной переработки (Rework), скидка на партию или уничтожение брака. Отчет дает вам факты для жестких переговоров.
Примеры отчетов по индустриям
Не нашли свою категорию? Напишите нам, мы пришлем анонимизированный пример из вашей ниши.
- 📂 Электроника: Пример отчета: Беспроводные наушники TWS
- 📂 Одежда: Пример отчета: Женские пуховики
- 📂 Товары для дома: Пример отчета: Кухонные ножи (сталь)
Готовы проверить качество вашей партии?
Не рискуйте репутацией и деньгами. Получите «глаза и уши» на производстве в Китае.